Le mot "escalade" est souvent utilisé dans le langage du support client pour désigner l'action de transmettre une demande à un niveau supérieur ou à un agent humain.
Dans ce cas là, demandez à parler à un agent humain.
Le mot "escalade" est souvent utilisé dans le langage du support client pour désigner l'action de transmettre une demande à un niveau supérieur ou à un agent humain.
Dans ce cas là, demandez à parler à un agent humain.